Trabajar en un servicio de atención al cliente (o consumidor) es peligroso cuando tu interlocutor es alguien parecido a mí...
Normalmente llamas a esos teléfonos por un problema y empiezan con mal pie: un contestador que no reconoce tu voz
- Elija la opción que desea recuerde que puede interrumpirme cuando quiera
Piensas y repiensas: Hablar con un operador
- Perdone pero no le he entendido. ¿Qué desea hacer?
Ha blar con un o pe ra dor!
- Perdone pero no le he entendido. ¿Qué desea hacer?
HABLAR CON UN OPERADOR PUTA!!!!!!!!!!!!!!
- De acuerdo procedo a pasarlo con un operador
(estas máquinas sólo captan mi voz cuando blasfemo?)
La musiquita de turno al principio se agradece pero detectas que es un loop; siempre el mismo trozo de la canción. Aquí existen varias opciones:
a) aguantas y cantas la canción
b) te indignas y cuelgas
c) empiezas a decir "ya me he aprendido la canción" probando por si es una estrategia de la compañía para lavarte el cerebro
Por fin hablas con alguien que por cierto no sabe pronunciar tu apellido, debe ser muy dificil... lo que daría yo por apellidarme García o Hernández, Pérez...
Tras conseguir explicar tu problema a una señorita contratada por dos perras en su país y que no entiende si pagas en pesos o en euros... comienza la odisea de transferir tu llamada al departamento correspondiente. Oyes 500 veces "gracias por permanecer a la espera" y oyes otras 500 veces la jodida canción.
Por fin! (un argentino) no entiendes nada. "Perdona pero no te entiendo" blablabla viste "Perdona pero no te entiendo" blablabla mirás, ponés, subís "Perdona pero me puedes pasar con alguien que hable castellano?"
Media hora después sigues con el mismo problema y jodidamente encabronada. Decides volver a llamar y apuntar todos los nombres porque se va a cagar la perra, vas a denunciar a todo Cristo!! (sabeis de un buen bufete de abogados económico?)
Total que después de tener una lista de nombres y haber insultado a algunos de ellos consigues medio solucionar tu problema, no pagar nada hasta enero y algún regalo que otro. Media hora después tienes a un técnico en tu casa que te soluciona medio problema y un mensajero esta tarde que te soluciona el otro medio problema.
Si finalmente está comprobado que ser borde funciona en esta vida y a borde... no me gana nadie.
Por cierto los de las asociaciones de consumo están hasta el mirlo de mi xDDDDDD