Trabajar en un servicio de atención al cliente (o consumidor) es peligroso cuando tu interlocutor es alguien parecido a mí...
Normalmente llamas a esos teléfonos por un problema y empiezan con mal pie: un contestador que no reconoce tu voz
- Elija la opción que desea recuerde que puede interrumpirme cuando quiera
Piensas y repiensas: Hablar con un operador
- Perdone pero no le he entendido. ¿Qué desea hacer?
Ha blar con un o pe ra dor!
- Perdone pero no le he entendido. ¿Qué desea hacer?
HABLAR CON UN OPERADOR PUTA!!!!!!!!!!!!!!
- De acuerdo procedo a pasarlo con un operador
(estas máquinas sólo captan mi voz cuando blasfemo?)
La musiquita de turno al principio se agradece pero detectas que es un loop; siempre el mismo trozo de la canción. Aquí existen varias opciones:
a) aguantas y cantas la canción
b) te indignas y cuelgas
c) empiezas a decir "ya me he aprendido la canción" probando por si es una estrategia de la compañía para lavarte el cerebro
Por fin hablas con alguien que por cierto no sabe pronunciar tu apellido, debe ser muy dificil... lo que daría yo por apellidarme García o Hernández, Pérez...
Tras conseguir explicar tu problema a una señorita contratada por dos perras en su país y que no entiende si pagas en pesos o en euros... comienza la odisea de transferir tu llamada al departamento correspondiente. Oyes 500 veces "gracias por permanecer a la espera" y oyes otras 500 veces la jodida canción.
Por fin! (un argentino) no entiendes nada. "Perdona pero no te entiendo" blablabla viste "Perdona pero no te entiendo" blablabla mirás, ponés, subís "Perdona pero me puedes pasar con alguien que hable castellano?"
Media hora después sigues con el mismo problema y jodidamente encabronada. Decides volver a llamar y apuntar todos los nombres porque se va a cagar la perra, vas a denunciar a todo Cristo!! (sabeis de un buen bufete de abogados económico?)
Total que después de tener una lista de nombres y haber insultado a algunos de ellos consigues medio solucionar tu problema, no pagar nada hasta enero y algún regalo que otro. Media hora después tienes a un técnico en tu casa que te soluciona medio problema y un mensajero esta tarde que te soluciona el otro medio problema.
Si finalmente está comprobado que ser borde funciona en esta vida y a borde... no me gana nadie.
Por cierto los de las asociaciones de consumo están hasta el mirlo de mi xDDDDDD
martes, 21 de octubre de 2008
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me he reído bastante, sí sí
ResponderEliminary más con lo que AMAS a los argentinos
jajaj
por cierto, no me he picao, BECERRAKA
mua!
yo recibo quejas cuando llamo a muchos clientes de q cuando llaman a att al cliente les cogen el teléfono en países sudamericanos, q lógicamente, no pueden conocer las condiciones de un banco q opera en españa, y más q nada pq sabrán algo asi como lo q puedo saber yo y eso q estoy aquí...
ResponderEliminarmalditas empresas q sólo saben ganar dinero, cojones! jajaja
encima, muchas veces llevan esos call-centers a países donde no hay leyes de protección de datos, asíq q sepáis q muchos datos rulan por ahí sin ley
ala, ahí queda eso
Me he reido mucho con lo de Ponerme con un operador puta!! es como la vida misma. por cierto, una amiga dijo a Vodafone que solo queria que la atendieran empleados españoles y se lo tienen configurado para que solo la atiendan españoles, asi que mira... si tienes problemas dialecticos...
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